PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES EL RELOJ?

Todo comenzó en 2019 con el objetivo de cambiar el juego de la joyería. Los diseños de joyería normales no eran suficientes para Clocky, queríamos diseños que sacudieran al mundo.
Durante nuestro primer lanzamiento en 2019, toda nuestra colección se agotó en 48 horas. Avance rápido hasta 2023 y hemos agotado casi todas las colecciones que hemos lanzado.
Nuestros hábiles diseñadores trabajan sin cesar para ofrecerle los diseños de joyería más exquisitos del corazón de Los Ángeles, California. Ahora, por tiempo limitado, nuestros artículos más vendidos vuelven a estar disponibles.

¿CÓMO ENCUENTRO MI TALLA DE ANILLO?

En Clocky, utilizamos el estándar de tallas de anillos de EE. UU. para todos nuestros anillos. Para obtener la medida más precisa del tamaño de su anillo, le recomendamos encarecidamente que visite a un joyero profesional.

A modo de orientación, el tamaño medio de anillo para hombres es 9, mientras que el tamaño medio de anillo para mujeres es 6.

¿ES CLOCKY PARA HOMBRES O MUJERES?

Nuestras joyas están diseñadas para ser unisex. ¡Creemos en la inclusión y damos la bienvenida a todas las personas a disfrutar de nuestras joyas!

¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?

El envío prioritario es gratuito en todos los pedidos superiores a $60. Los tiempos de envío son aproximadamente de 5 a 7 días para pedidos en EE. UU. y de 7 a 10 días para pedidos internacionales.

Todas nuestras joyas están empaquetadas a mano con el máximo amor y cuidado. Por lo tanto, podemos tardar entre 1 y 3 días en empaquetar, procesar y cumplir con su pedido. ¡Prometemos que vale la pena esperar!

¿MIS JOYAS TIENEN GARANTÍA?

¡Sí, por supuesto que sí! Experimente compras sin preocupaciones con nuestra exclusiva garantía de por vida en cada pedido. Si recibe un artículo defectuoso, lo reemplazaremos sin costo alguno para usted: nuestro regalo. Su satisfacción es nuestra prioridad. ♡

¿MIS JOYAS SON IMPERMEABLES?

¡Absolutamente! Nuestras joyas están elaboradas con nuestra plata de ley .925 de primera calidad y acero inoxidable 316L, lo que garantiza durabilidad y resistencia al agua y al sudor.

Si bien nuestras piezas están diseñadas para resistir el uso diario, recomendamos mantenerlas alejadas del agua cuando sea posible para preservar su brillo y color. Si decide usar sus joyas en agua salada, simplemente recuerde enjuagarlas después para mantener su apariencia brillante.

¿CÓMO CUIDO MIS JOYAS?

Los factores ambientales como el ozono y el sulfuro de hidrógeno pueden causar decoloración y deslustre incluso de las piezas más exquisitas con el tiempo. Pero no se preocupe: esto es un fenómeno natural que no disminuye la calidad ni la belleza de sus joyas.

Para garantizar que sus queridas joyas sigan brillando y brillando, recomendamos utilizar un paño de microfibra suave para una limpieza suave y eliminar cualquier impureza de la superficie que pueda haberse acumulado.